Aplikasi kontak, bisa dibilang memiliki peranan yang sangat penting. Alasannya, setiap nomor yang dimasukkan ke HP pasti tersimpan di sana.
Pastinya repot kalau aplikasi kontak sampai mengalami error. Misal, saat kita ingin menelepon seseorang. Karena kontak yang error, kita jadi harus menulis nomornya kembali satu-satu.
Nah, inilah yang terjadi pada saya beberapa waktu lalu. Di mana muncul pesan “Sayangnya Kontak Telah Terhenti”, sehingga kontak jadi susah dibuka.
Daftar Isi
Penyebab Pesan Error Sayangnya Kontak Telah Terhenti
Masalah aplikasi kontak berhenti bisa disebabkan beragam hal. Tapi rata-rata sumbernya berasal error pada sistem saja.
Contohnya, sistem HP Anda ada bug (rusak), aplikasi kontak bermasalah, kesalahan pengaturan, RAM HP yang penuh dan lain-lain.
Masalah ini bisa terjadi di semua HP Android. Meskipun demikian, umumnya terjadi pada HP-HP keluaran lama atau sudah lama dipakai.
Baca juga: Cara Mengatasi Sistem UI Telah Berhenti Dengan Mudah
Cara Mengatasi Sayangnya Aplikasi Kontak Terhenti di HP Android
Untuk cara mengatasinya sendiri, menurut saya tidak begitu sulit.
Menggunakan solusi-solusi berikut, saya berhasil memperbaiki masalah aplikasi kontak yang berhenti sehingga bisa normal lagi. Silakan lanjut dibaca.
1. Restart HP Anda
Ketika memori yang digunakan HP penuh, maka sistem akan memberhentikan suatu aplikasi berjalan.
Nah, mungkin saja kebetulan ini terjadi waktu Anda sedang membuka aplikasi kontak, sehingga akhirnya berhenti. Untuk cara mengatasinya, paling mudah silakan coba restart terlebih dulu HP.
2. Gunakan Pembersih Memori
Fitur pembersih ini hampir bisa ditemukan di semua HP Android.
Dengan adanya fitur ini, kita bisa mengurangi penggunaan memori dari yang sebelumnya penuh, menjadi lega lagi. Yang tentu bisa berpengaruh ke aplikasi kontak, supaya tidak berhenti sendiri.
Untuk cara pakainya sendiri beda-beda ya. Bisa langsung buka aplikasi pembersih kalau ada di menu utama, bisa juga lewat setelan.
3. Hapus Data dan Cache Aplikasi Kontak Anda
Singkatnya, file cache ini adalah kumpulan data yang berguna untuk menyimpan pengaturan kontak. Mulai dari yang penting sampai yang sebenarnya hanyalah sampah.
Menghapus file cache kadang bisa membantu untuk mengatasi aplikasi kontak yang tidak bisa dibuka.
Caranya kurang lebih seperti ini:
- Buka dulu Setelan HP.
- Kemudian cari pilihan Aplikasi.
- Cari aplikasi Kontak.
- Kemudian tekan tombol Hapus Data dan Hapus Cache.
- Setelah itu, restart HP Anda. Dengan begitu aplikasi kontak akan di-reset.
Cara ini tidak akan menghilangkan data-data kontak yang tersimpan. Baik itu di kartu SIM, penyimpanan internal, maupun akun Google.
Tapi kalau mau lebih aman, ada baiknya di-backup terlebih dahulu.
4. Coba Pakai Aplikasi Kontak Lain
Pada dasarnya, aplikasi kontak bawaan tidak bisa dihapus. Terkecuali jika Anda sudah pernah melakukan root di HP tersebut.
Untuk itu, Anda bisa menggunakan aplikasi kontak lain.
Ada banyak sekali variasi aplikasi kontak yang bisa ditemukan di Playstore. Bahkan, tidak sedikit juga yang memiliki fitur lebih lengkap dibanding aplikasi kontak bawaan.
Cara memasangnya:
- Buka Playstore.
- Cari dengan kata kunci “kontak”.
- Anda akan melihat beragam hasil dari aplikasi kontak di sana.
- Pilih yang Anda suka, lalu install.
Kemudian, coba tes kembali. Kalau penyebabnya dari aplikasi, maka seharusnya kontak sekarang sudah bisa dibuka dengan normal.
Kalau masih suka berhenti sendiri juga, coba ganti lagi dengan aplikasi lainnya.
5. Factory Reset atau Reset Pabrik
Sudah tahu soal reset pabrik? Reset pabrik ini adalah fitur HP yang berfungsi untuk menghapus semua data dalam sistem, kemudian mengembalikan HP ke keadaan semula.
Efeknya apa? Semua error sistem biasanya akan hilang. Apalagi kalau bicara soal aplikasi berhenti sendiri. Lumayan ampuh.
Cara reset HP Android:
- Buka Setelan HP.
- Kemudian masuk ke menu Cadangkan dan Setel Ulang.
- Di sana ada tombol Kembalikan ke Pengaturan Pabrik. Klik tombol tersebut.
- Tunggu beberapa saat, sampai prosesnya selesai.
Setelah itu, maka HP otomatis akan melakukan restart, dan nanti HP Anda akan kembali ke jendela pengaturan awal.
Oh ya, seperti yang saya bilang tadi: Reset = Menghapus Data.
Jadi, lebih baik cadangkan dulu data yang sekiranya penting. Bisa pindahkan ke kartu memori, kemudian lepas saat melakukan proses reset. Atau, bisa juga pindahkan ke komputer atau laptop.
6. Unroot HP Anda
Kalau Anda sudah pernah root, berarti Anda tahu bukan istilah unroot? Unroot merupakan proses yang dimaksudkan untuk menghilangkan akses admin dalam sistem. Jadi, nanti HP akan balik lagi ke keadaan default-nya.
Kenapa harus unroot? Alasannya karena fungsi root memang sering membuat sistem menjadi tidak stabil. Efek sampingnya, terkadang suka bikin masalah tertentu, seperti aplikasi yang berhenti sendiri.
Google Play, Gmail, aplikasi pesan (SMS), termasuk kontak, seperti yang sedang kita bahas ini, bisa mendapat percikan imbasnya.
Bagaimana cara unroot HP?
- Cara unroot tentu berbeda-beda, tergantung dari tipe HP yang dipakai, dan aplikasi root-nya.
- Jadi, supaya aman, coba Googling lebih lanjutnya. Atau cek video di atas sebagai gambaran.
7. Coba Aktifkan Safe Mode
Safe Mode Android merupakan fitur yang memungkinkan Android berjalan hanya dengan menggunakan aplikasi bawaan saja.
Kontak sendiri merupakan salah satu aplikasi bawaan Android. Karena itu, mungkin saja Safe Mode ini bisa membantu Anda, untuk mengatasi aplikasi kontak terhenti.
Caranya seperti ini:
- Pertama, tahan tombol power HP Anda beberapa detik.
- Setelah itu, tekan dan tahan beberapa detik lagi di opsi Matikan Daya.
- Nanti akan muncul jendela baru. Silakan Anda pilih opsi Reboot ke Mode aman.
- Kemudian, sistem otomatis akan restart. Tunggu sampai HP nyala lagi.
- Jika sudah, coba cek bagian kanan bawah pada layar.
- Kalau sukses, akan muncul tulisan “Mode Aman” (Safe Mode).
- Coba cek kembali kontaknya.
Oh ya, kalau bingung cara untuk mengembalikan HP ke mode biasa, Anda bisa melakukan langkah-langkah berikut:
- Tekan tombol power pada HP Anda.
- Kemudian pilih opsi Mulai Ulang (restart).
- Tunggu beberapa saat sampai HP masuk kembali ke sistem.
- Dengan demikian, safe mode sudah hilang.
Baca Juga: Cara Mengatasi Galeri Telah Berhenti
8. Coba Ubah Format Pengaturan Jam
Ada sebagian aplikasi kontak yang tidak bisa berjalan normal ketika pengaturan jam tidak ter-setting dengan benar. Salah satunya kontak yang suka berhenti.
Pengaturan waktu ini bisa berubah ketika kartu SIM HP dilepas dari HP. Entah itu menit, jam, hari, bulan, bahkan sampai tahunnya.
Coba ikuti langkah berikut untuk mengatasinya:
- Buka Setelan HP Android Anda.
- Cari pengaturan Tanggal dan Waktu.
- Setelah itu, tap pada opsi Zona Waktu Otomatis.
Kalau opsi otomatis nggak work, Anda bisa juga mengaturnya secara manual. Coba sesuaikan saja dengan setting waktu di HP lain yang masih normal.
9. Lakukan Update Sistem HP
Update ini ditujukan untuk memperbaiki masalah-masalah terkait sistem.
Nah, karena aplikasi kontak bawaan termasuk bagian dari sistem, kalau ada error biasanya dengan update bisa langsung diperbaiki.
Caranya sendiri mudah. Cukup buka Setelan kemudian masuk ke menu Pembaruan. Lakukan update di sana. Pastikan saat proses baterainya cukup ya. Minimal 70 persen, atau lebih bagus penuh.
10. Flash Ulang HP
Flash ulang HP Android. Beda dengan reset yang kita bahas tadi, walaupun efek yang terlihat mata nantinya mungkin akan tak jauh berbeda.
Di sini, sistem benar-benar akan 100% terganti dengan yang baru. Cara ini akan sangat ampuh untuk memperbaiki sistem yang bug dan berpengaruh ke aplikasi kontak.
Saya sendiri sudah sekian kali melakukan flash ulang HP yang saya pakai. Dan kesimpulan yang saya dapatkan, cara flash di tiap HP berbeda-beda.
Jadi, coba cari sendiri di Google mengenai tutorial jelasnya. Sesuaikan dengan merk dan tipe HP apa yang dipakai.
Baca Juga: Cara Mengatasi Android.Process.Media Telah Berhenti Jadi Normal Lagi
Akhir Kata
Mengatasi aplikasi kontak yang berhenti terus-menerus, tidaklah begitu sulit menurut saya, karena rata-rata penyebabnya ada pada sistem.
Dengan tutorial di atas, saat ini saya telah berhasil memperbaiki kontak di HP saya yang suka berhenti sendiri. Bahkan sudah ke sekian kalinya.
Semoga bermanfaat.
