Demi memenuhi beragam kebutuhan pengguna, WhatsApp didesain sedemikian rupa agar mendukung format file yang cukup beragam.
- Mulai dalam bentuk media seperti foto atau video
- Dokumen seperti Word
- Dan lain sebagainya.
Bahkan saat ini, kabarnya setelah di-update beberapa bulan yang lalu, WhatsApp kini sudah mendukung semua bentuk format file.
Walaupun begitu, mungkin Anda pernah mengalami masalah dimana file tidak bisa dikirim akibat formatnya tidak didukung.
Biasanya, akan muncul pesan bahwa Format File Tidak Didukung (Not supported Format) saat Anda mengalami masalah ini.
Daftar Isi
Kenapa Bisa Muncul Pesan Format File WA yang Tidak Didukung?
Walaupun seperti yang saya katakan tadi, bahwa saat ini semua format sudah didukung oleh aplikasi WhatsApp, namun nyatanya pesan ini terkadang masih saja muncul di sebagian pengguna.
Dimana satu hal pasti yang bisa disimpulkan, kebanyakan file yang mengalami kendala tersebut, mungkin memiliki bentuk format khusus dari aplikasi tertentu (bukan bentuk format umum).
Salah satu ciri format yang tidak umum, kalau di HP Android biasanya akan muncul tanda tanya pada filenya, yang menandakan bahwa file tersebut tidak memiliki aplikasi yang bisa membukanya.
Baca Juga: Begini, lho, Cara Mengatasi Story WA Tidak Muncul. Sudah tahu belum? Yuk dicoba!
Cara Mengatasi Pesan Format File WhatsApp Tidak Didukung
Untuk mengatasi masalah ini, ada beberapa tips yang bisa Anda coba.
Jika Anda mengikut tips yang saya bagikan di sini dengan teliti, seharusnya tips ini work 100%. Dan, pastinya juga bisa digunakan untuk semua smartphone Android (OPPO, ASUS, Vivo, Xiaomi, Samsung, dan lain-lain).
Berikut cara mengatasi format file tidak didukung pada WhatsApp, silakan disimak:
1. Update WhatsApp Terlebih Dahulu
Saat WhatsApp diperbarui, maka kita akan mendapati peningkatan fitur-fitur yang sangat bermanfaat.
Contohnya mengirim sticker, penambahan emoticon baru, dan lain sebagainya.
Disarankan untuk melakukan update secara manual:
- Buka Google Playstore.
- Cari “WhatsApp“, lalu enter.
- Kalau ada pembaruan, ketuk tombol update.
Kenapa harus diperbarui secara manual?
Alasannya, karena notifikasi pembaruan aplikasi (termasuk WhatsApp) tidak selalu muncul di HP kita.
Tidak heran kalau ada orang yang tidak sadar, sehingga terus-menerus memakai WA versi lama, yang mana belum mendukung semua bentuk format file tentunya.
Sebenarnya kalau dibiarkan juga, WhatsApp akhirnya akan menampilkan pesan kadaluarsa. Namun kalau ingin mendapatkan fitur terbaru, lebih baik update secepat yang kita bisa bukan?
Apalagi kalau bicara soal dukungan format file. Ini termasuk salah satu fitur yang cukup penting.
Baca Juga: Suka update status WA? Sudah tahu belum cara membuat status WhatsApp kosong? Wajib dicoba nih, keren!
2. Ubah Format File yang Ingin Dikirim
Di HP Android, kita bisa mendapatkan berbagai dukungan keren. Salah satunya seperti mengubah format (ekstensi) file.
Cara ini bisa kita gunakan untuk mengirim file yang formatnya tidak didukung WhatsApp. Misalnya, kita ubah menjadi .zip, atau sebagainya.
Langkah-langkahnya mudah:
- Buka aplikasi File Manager di HP.
- Silakan browse file yang ingin diubah.
- Ketuk file. Pada opsi pilihan, ketuk Ubah Nama.
- Ganti format menjadi .zip (Misalnya)
Belum jelas juga? Akan saya coba jelaskan lebih detil, deh.
Langkah 1: Pertama, cari dulu aplikasi File Manager di HP. Kalau tidak ada, bisa install juga dari Playstore.
Langkah 2: Di File Manager, silakan cari aplikasi yang ingin Anda kirim, namun formatnya belum support:
Langkah 3: Kalau sudah ketemu, ketuk dan tahan file-nya. Kemudian cari dan ketuk opsi Ubah Nama.
Langkah 4: Ubah format file menjadi apa saja yang kira-kira didukung oleh WhatsApp. Contohnya file compress seperti .zip.
Selesai diubah, Anda hanya perlu membuka WhatsApp, kemudian coba kirimkan file tadi. Seharusnya, pesan “format file tidak didukung” yang muncul sebelumnya akan hilang.
Cara ini tidak akan bikin file jadi rusak. Alasannya, pada dasarnya kita hanya mengubah bagian format saja, tidak sampai mengubah keseluruh datanya.
3. Kompres File yang Ingin Dikirim
Saat ini, format file kompres hampir seluruhnya sudah didukung oleh WhatsApp. Sehingga, ini bisa jadi solusi tersendiri dalam mengatasi masalah format file yang tidak didukung.
Untuk mengompres file, Anda bisa menggunakan aplikasi. Kita bisa mengubah format file tersebut menjadi .zip atau lainnya.
Langsung saja, berikut langkah-langkahnya:
Langkah 1: Di Google Playstore, install aplikasi ZArchiver.
Langkah 2: Buka aplikasinya, kemudian pergi ke direktori tempat file yang ingin Anda kirim disimpan.
Langkah 3: Ketuk dan tahan file tersebut selama beberapa detik, lalu ketuk opsi Kompres.
Langkah 4: Silakan atur nama dan format arsip. Untuk pengaturan lainnya bisa disesuaikan dengan kebutuhan Anda sendiri. Kalau sudah, ketuk OK.
Prosesnya sendiri akan berlangsung cepat. Tidak sampai satu menit, walau tergantung dari size file-nya juga.
Kalau sudah, hal terakhir yang perlu dilakukan hanyalah mengirim file tersebut melalui WhatsApp. Dengan begitu, seharusnya pesan format file tidak didukung akan hilang.
Sama seperti mengubah format/ekstensi file tadi, cara ini tidak akan membuat rusak file. Bahkan kita bisa mengecilkan ukuran file supaya proses kirimnya tidak memakan waktu.
Akhir Kata
Demikian ulasan singkat Leskompi.com mengenai cara mengatasi format file WhatsApp tidak didukung. Cara-cara di atas bisa Anda pilih yang mana saja, sesuai dengan kebutuhan.
Semua cara tadi seharusnya work, karena saya sudah mencobanya sendiri secara langsung.
Buat saya pribadi, cara paling efektif itu tentu dengan memperbarui WA terlebih dahulu. Sehingga, Anda tidak perlu ribet-ribet lagi mengubah format file terlebih dahulu. Pastikan saja untuk memeriksa Playstore secara berkala.
Kalau ada yang mau ditanya, silakan kirim melalui kolom komentar, ya.
Semoga bermanfaat.
