HP stuck di logo. Banyak orang yang pernah mengalami masalah ini. Saya sendiri pun sudah beberapa kali HP saya error stuck di logo.
Dalam kondisi normal, seperti yang kita tahu, saat HP dinyalakan maka HP akan langsung menuju ke sistem tepat setelah proses loading selesai.
Dan stuck di logo ini seperti namanya. Ketika Anda menyalakan HP, logo akan terus muncul dan HP tidak masuk ke sistem.
Masalah HP stuck di logo ini bisa terjadi secara tiba-tiba. Berikut akan kita bahas penyebab dan cara untuk mengatasinya.
Daftar Isi
Penyebab HP Stuck Loading di Logo
HP yang stuck di logo bisa disebabkan karena kesalahan sistem, kesalahan pengaturan maupun efek dari penginstallan yang tidak sesuai. Jadi secara umum tidak berhubungan dengan komponen, kecuali HP yang Anda gunakan pernah terjatuh, terkena air atau umurnya sudah lama.
Berikut daftar penyebab lengkapnya:
1. Kesalahan Sistem
Misalnya karena HP tidak dimatikan dengan benar, atau baterai tiba-tiba habis. Biasanya bisa terjadi kesalahan sistem, yang membuat proses booting jadi eror.
2. Efek Root Sistem
Root Android memang tidak selamanya berhasil. Kalau prosesnya gagal, bisa membuat sistem jadi eror, dan salah satu dampaknya adalah kondisi stuck seperti ini.
3. Efek Instal Aplikasi
Terutama aplikasi yang masih berhubungan dengan sistem. Namun sebenarnya hal ini relatif jarang terjadi.
4. Gagal Update Sistem
Jika stuck di logo terjadi tepat setelah Anda mengupdate sistem, ada kemungkinan proses updatenya gagal. Ini cukup umum terjadi.
Catatan tambahan:
Kondisi stuck di logo yang dimaksud ini bukanlah bootloop. Meskipun memang penyebabnya mirip tapi jenis error-nya berbeda.
Stuck yang saya maksud di awal adalah pada logo ketika HP persis baru dinyalakan. Bukan pada loading kedua ketika HP akan masuk ke sistem.
Karena seperti yang kita tahu, saat HP baru menyala, akan muncul logo awal terlebih dulu kemudian baru muncul loading sistem.
Sedangkan bootloop adalah proses loading yang terus berulang pada loading sistem. Dan prosesnya akan macet di sana.
| Bootloop | Stuck |
| HP loading dan terus berulang | HP stuck di awal logo |
Baca juga: Cara Mengatasi HP Tidak Terbaca di PC
Cara Mengatasi HP yang Stuck Loading di Logo
Sekarang, kita lanjut ke cara mengatasinya. Solusinya tentu bisa untuk semua merk HP Android. Seperti Samsung, Xiaomi, Lenovo, ASUS, OPPO, VIVO, Huawei, dan lain-lain. Silakan langsung saja dicoba.
1. Matikan HP Sementara
Kalau punya masalah pada HP, sebenarnya kita bisa coba mengatasinya mulai dari hal-hal yang mudah dulu. Salah satunya adalah dengan mematikan HP sementara waktu.
Hal ini ditujukan untuk menyegarkan sistem dan menghilangkan bug yang muncul. Saya sendiri sudah beberapa kali mencoba trik ini, dan berhasil.
- Silakan matikan HP Anda.
- Lepas baterainya (kalau bisa).
- Lepas juga kartu memori dan kartu SIM yang terpasang.
- Biarkan beberapa saat, kemudian silakan nyalakan kembali.
Bisa ulangi langkah ini beberapa kali kalau belum berhasil. Saya pribadi pernah punya pengalaman juga 4 kali baru berhasil.
2. Coba Hapus Cache HP
Selama HP Android digunakan, sedikit demi sediki akan semakin mengoleksi data cache.
Fungsi cache tersebut sebenarnya adalah untuk menyimpan file konfigurasi, sekaligus meningkatkan kinerja HP tersebut.
Sayangnya, terkadang error juga bisa terdata di file cache ini, yang akhirnya akan mengganggu kerja sistem. Di antara dampaknya, seperti gangguan proses booting yang kita bahas di sini.
Nah, untuk menghapus data cache-nya, bisa dilakukan lewat mode recovery. Caranya sebagai berikut:
- Silakan masuk ke mode recovery terlebih dahulu.
- Setelah muncul menu, gunakan tombol volume untuk navigasi, dan power untuk OK.
- Pilih opsi Clear Cache Partition dan Clear Dalvik Cache.
- Selanjutnya, coba restart HP Anda.
Bagaimana cara masuk ke recovery HP?
Untuk masuk ke mode tersebut, Anda bisa melakukan kombinasi tombol tertentu, seperti yang pernah saya bahas sebelumnya di artikel lain. Silakan baca di halaman ini: cara masuk recovery Android.
3. Hapus Data HP (Factory Reset)
Error pada sistem, bisa kita hilangkan sampai ke akar-akarnya, dengan cara melakukan factory reset. Jadi, bisa dibilang cara ini sangat efektif.
Untuk cara reset-nya, karena HP tidak bisa masuk sistem, Anda bisa memakai mode recovery juga, persis seperti menghapus cache di poin ke dua. Di sana juga terdapat opsi factory reset.
Oh ya, kenapa saya pisah dengan metode clear cache, walau sebenarnya sama-sama harus lewat recovery? Alasannya:
- Melakukan factory reset, akan menghilangkan semua data di HP, baik itu aplikasi, maupun file media. Jadi silakan pertimbangkan terlebih dahulu.
- Perlu diketahui juga, pada beberapa HP, biasanya terdapat 2 opsi, yaitu wipe data dan wipe system.
Anda cukup lakukan wipe data saja. Karena kalau sampai wipe system yang dipilih, maka HP bukan stuck di logo lagi, melainkan malah jadi tidak ada gambar sama sekali (blank).
Ini pernah ditanyakan oleh seorang pembaca situs ini, melalui email yang dikirimnya ke saya. Jadi, harap lebih diperhatikan lagi.
Baca Juga: Cara Mengatasi HP Android yang Bootloop
4. Flash Ulang HP Anda
Beda dengan melalui recovery, entah itu hapus cache maupun factory reset. Dengan melakukan flash ulang, maka cara ini akan lebih efektif karena 100% mengganti sistem lama ke sistem yang baru.
Hasilnya tentu bisa diketahui. Semua eror yang ada pada sistem sebelumnya akan hilang, dan HP akan menjadi normal kembali.
Cara ini saya rekomendasikan, kalau memang ketiga cara sebelumnya belum berhasil. Sedangkan untuk metode flash-nya, Anda bisa menggunakan aplikasi tertentu, seperti QFIL misalnya.
Sedikit catatan, karena sistem Android itu berbeda-beda, maka melakukan flash HP harus disesuaikan dengan tipe HP yang dipakai.
Untuk lengkapnya, silakan cari lagi di Google, atau coba gabung ke grup Facebook (forum) HP Anda. Misalnya grup Xiaomi Redmi 5A, Redmi Note 10 dan lain-lain. Di sana biasanya terdapat tutorial langsung dari pengguna.
5. Servis HP Anda
Kalau Anda tidak berani masuk recovery maupun flash ulang, disarankan untuk bawa saja ke tempat servis.
Alasannya, kedua cara tersebut beresiko menimbulkan eror lain jika tidak dilakukan dengan benar. Terutama metode flash. Kalau sampai salah, HP bahkan bisa jadi tidak hidup sama sekali.
Untuk prosesnya sendiri tidak begitu lama. Mungkin sekitar 1 sampai 3 hari, biasanya sudah selesai.
Sedangkan untuk biaya flash-nya, rata-rata 50 ribu sampai 100 ribu rupiah (tergantung tempat). Tapi, kalau HP Anda masih garansi, biasanya gratis kalau Anda membawanya ke Service Center.
Membawa HP ke service center juga berlaku untuk Anda yang HPnya stuck di logo efek kerusakan fisik maupun efek umur pemakaian.
Baca juga: Cara Menginstall Ulang HP Android
Akhir Kata
Memperbaiki HP yang mengalami stuck di logo, mungkin akan terdengar rumit. Tapi, jika Anda sudah paham caranya, bisa dibilang tidak begitu sulit mengatasinya.
Sebab, kerusakan ini biasanya hanya masalah sistem. Nah, dengan metode yang saya bagikan di atas, seharusnya HP sudah bisa normal kembali. Saya sendiri sudah sering menerapkannya.
Pembahasan di sini sudah saya buat semudah mungkin agar bisa dipahami oleh pemula. Tapi, jika ada istilah atau langkah yang belum paham, silakan kirimkan pertanyaannya melalui kolom komentar yang tersedia di bawah.
Semoga bermanfaat, dan semoga HP Anda bisa normal kembali.
